Levering

Leveringspolitik

Vi på NaturSoaps er glade for at kunne tilbyde hurtig og pålidelig levering til vores kunder. Her er nogle vigtige oplysninger om vores leveringspolitik:

Leveringsområde: Vi leverer vores produkter både inden for Danmark og til hele verden.

Leveringstid: Vi bestræber os på at behandle og sende dine ordrer så hurtigt som muligt. Normalt vil ordrer inden for Danmark blive behandlet og afsendt inden for 1-3 arbejdsdage, og leveringstiden vil normalt være 1-3 dage. For ordrer til resten af verden, vil leveringstiden være 2-5 arbejdsdage.

Forsendelsesmetoder: Vi samarbejder med pålidelige fragtfirmaer for at sikre, at dine ordrer leveres sikkert og til tiden. Du kan vælge mellem forskellige forsendelsesmetoder under checkout-processen.

Fragtomkostninger: Fragtomkostningerne varierer afhængigt af din ordreværdi og den valgte forsendelsesmetode. Du kan se de specifikke fragtomkostninger ved kassen, inden du afslutter din bestilling.

Sporing af ordrer: Når din ordre er blevet afsendt, vil du modtage en bekræftelses-e-mail med sporingsoplysninger, så du kan følge din pakke undervejs.

Leveringsproblemer: Hvis der opstår problemer med din levering, bedes du kontakte vores kundeservice på natursoaps@natursoaps.dk eller 36 20 90 06. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at løse eventuelle problemer.

Bemærk venligst: Leveringstider kan påvirkes af ekstraordinære begivenheder eller højtider. Vi vil informere dig om eventuelle forsinkelser, der måtte opstå, og vi beder om din tålmodighed og forståelse.

Vi håber, at vores leveringspolitik giver dig den nødvendige information. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice-team.

Kontakt os
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores Returneringspolitik eller ønsker at starte en returnering, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på natursoaps@natursoaps.dk.